В Краснов прибывает майор Елизавета Кивер. Местный отдел давно погряз в бездействии. Сотрудники работают спустя рукава, проявляя полное равнодушие. Дежурный частенько дремлет прямо на рабочем месте. Показатели по раскрытию преступлений не просто низкие — они с каждым месяцем падают всё сильнее.
Однако майор Кивер — человек особой закалки. Она обладает сильным характером и природным обаянием, хотя внутри её легко задеть. Сдаваться — не в её правилах. Практически сразу она осознаёт, с каким коллективом придётся иметь дело. Её новые подчинённые — это целый мир со своими странными правилами. И именно они, как выясняется, постоянно создают невероятный хаос и попадают в самые абсурдные истории.